"글 하나가 상담으로, 상담이 계약으로 이어지게 만들려면?"
안녕하세요! 네이버부동산 광고마케터 엔팁마케터입니다 😎
공인중개사 분들을 만나면서 자주 듣는 고민이 있어요.
"블로그도 열심히 운영하는데 왜 문의가 안 올까요?" 😥
사실 열심히 작성하는 것만으로는 부족합니다.
고객이 신뢰할 수 있는 블로그를 만들어야
👉 문의 → 상담 → 계약으로 연결됩니다!
오늘은
📌 블로그로 고객 신뢰를 쌓는 핵심 방법을 정리해 볼까 해요~
✅ 1. 일단 블로그는 ‘온라인 상담실’이라고 생각을 해주세요
고객은 블로그 글을 읽으며 이렇게 판단해요.
"이 중개사는 믿을 만할까?" 🤔
따라서 단순히 매물 정보만 나열하는 대신,
고객이 궁금해할 정보 + 실제 경험을 풀어내는 글을 써야 하죠.
📝 추천 주제:
- 최근 실거래가 분석
- 전세 사기 예방 방법
- 신축 매물 체험 후기
- 고객과 나눈 상담 에피소드
👉 이런 내용이 쌓이면, **"이 사람은 전문성과 진정성을 갖췄구나"**라는 신뢰를 얻을 수 있을 거예요😎
✅ 2. ‘사람’이 보이는 블로그를 만드는게 중요해요
요즘 고객들은
"어디서 왔는지 모를 정보" 대신
**"사람이 느껴지는 콘텐츠"**를 원합니다.
💡 글쓰기 제안:
- 말투는 딱딱하지 않게, 친근하고 자연스럽게
- 사무실 일상 사진, 현장 방문 사진 포함
- "제가 직접 확인한 매물입니다", "상담 중 가장 많이 받은 질문은…" 이런 식의 진짜 이야기
🧑💼 얼굴을 직접 공개하지 않아도,
성실함과 태도는 글 속에서 드러날 수 있어요😎
✅ 3. 규칙적인 블로그 포스팅이 신뢰를 쌓아갑니다
🗓️ 최근 게시글이 몇 달 전, 몇 년 전이라면
👉 고객은 "여기 폐업한 거 아니야?" 하는 불안을 느낄 수 있어요.
그래서!
- 주 1~2회,
- 작은 정보라도 꾸준히 업데이트!
✨ “지금도 활동 중인 중개사구나” 하는 인식을 심어주는 게 우선이 되어야죠😎
✅ 4. 고객 후기는 최고의 신뢰 콘텐츠입니다 💬
특히 부동산은 금액이 크기 때문에
다른 고객의 경험을 통해 신뢰를 형성하는 게 아주 중요해요.
📸 작성 예시:
- “30대 신혼부부 고객님과 함께 전셋집을 찾았습니다.
- 직접 비교하며 최적의 집을 골라 계약까지 이어졌어요! :)”
💡 단, 개인정보(이름, 얼굴 등)는 꼭 비공개하거나 고객 동의를 꼭 받아야 하겠죠😎
✅ 5. 작은 생활 정보도 큰 신뢰를 만듭니다
전문적인 부동산 정보만 쓸 필요 없습니다.
생활에 도움이 되는 소소한 팁도 고객의 신뢰를 얻을 수 있어요.
🛠️ 추천 소재:
- 부동산 계약 체크리스트
- 이사 준비 꿀팁
- 보증금 안전하게 돌려받는 방법
- 신축 아파트 하자 체크 요령
👉 유용한 정보는 곧 신뢰의 증거가 됩니다.
✨ 마지막으로 정리하며…
블로그 하나만 잘 운영해도
**고객은 글을 통해 "이 사람 믿을 수 있겠다"**는 확신을 가질 수 있습니다.
✅ 고객 눈높이에서 설명하고
✅ 직접 경험한 이야기를 담고
✅ 꾸준히 관리하는 것
이 세 가지만 지키면
👉 블로그가 고객 문의를 부르는 자산이 될겁니다😎
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